プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当事務所は、個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱い及び保護等について、個人情報保護法に基づき、事業を行なうことを宣言いたします。

1.個人情報の収集・利用・提供について
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な収集・利用・提供に関する規程を定め遵守いたします。

2.個人情報の安全対策
個人情報に対するリスク（個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん）に対して、合理的な対策をとり、個人情報の安全性・正確性を確保いたします。

3.個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令・規範を常に意識し、その内容を遵守いたします。

4.個人情報保護への取り組みの継続的改善について
個人情報の保護を適切に行うため、常にその取り組みの改善・向上に努めます。

5.個人情報保護に関する連絡先
TEL：044-589-5765　FAX：044-589-7685
E-mail：info@sfrd.jp

勧誘方針

お客様への販売・勧誘にあたって

「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、保険商品の適正な販売活動に努めます。

1.金融サービスの提供に関する法律・消費者契約法・個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。

2.当事務所募集人に勧誘方針の理解と徹底を図るための指導・教育に努めます。

3.保険商品の内容およびご契約に関する重要事項については、重要事項説明書による説明を行い、お客様が十分理解されたうえでご契約いただくよう努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

4.保険の販売・勧誘にあたっては、お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所での勧誘はいたしません。

5.保険事故が発生した場合は、迅速かつ適正な保険金の支払いに努めます。

6.プライバシー保護の重要性を認識し、お客様の情報については、適正かつ厳正な管理に努めます。

7.お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

8.お客様のご意見等の収集に努め、今後の保険商品の改善や販売活動に反映していくよう努めます。

※「金融サービスの提供に関する法律」の概要については、金融庁のホームページをご覧ください。

個人情報の取扱について

1.お客様の個人情報の利用目的

①物件情報を取引の相手方探索のために利用します。

②物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。

③物件情報を、取引の相手方探索のため指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構（宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構。）に対し、成約情報（成約情報は、成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません。）を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。

④不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。

⑤管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。

⑥上記、①から⑤の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる当事務所及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。

⑦宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。

⑧不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。

⑨下記３記載の第三者に提供します。

2.当事務所が保有している個人情報と利用目的

①当事務所は、当事務所との不動産取引に伴い賃貸物件の入居希望者様・入居者様、売買物件の申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。

②お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のため利用します。

③当事務所は、当事務所の他の不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当事務所提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。

3.個人情報の第三者への提供

当事務所が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の①～⑪記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申し出がありましたら、提供は停止いたします。

①お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。

②他の宅地建物取引業者。

③インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。

④指定流通機構（専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。）。

⑤登記・評価に関する司法書士、土地家屋調査士、不動産鑑定士。

⑥融資等に関する金融機関関係。

⑦対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。

⑧当事務所の管理が生じる場合は、管理委託契約の重要事項説明書に定める業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員。

⑨入居希望者様の信用照会のための信用情報機関（必要な場合）。

⑩入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。

⑪お客様にとって有用と思われる当事務所提携先。

4.個人情報の保護対策

①当事務所の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

②当事務所のデータベース等に対する必要な安全管理措置を実施いたします。

5.個人情報処理の外部委託

当事務所が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

6.個人情報の共同利用

お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じます。

7.個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申し出及び取扱に関する苦情

お客様より、個人情報取扱に関する各種お問合せ及びご相談の窓口は下記のとおりです。

【各種お問合せ・相談窓口】
TEL：044-589-5765　FAX：044-589-7685
E-mail　：info@sfrd.jp

【個人情報取扱事業者】
郵便番号：212-0058
住　　所：神奈川県川崎市幸区鹿島田3-6-21
商　　号：サニー不動産レジデンシャル

本ウェブサイトは、サニー不動産レジデンシャル（以下「当事務所」といいます）が運営・管理しています。当事務所ウェブサイトおよび当事務所ウェブサイトをご利用されるに際し、以下の利用条件をよくお読みいただき、ご同意のうえ本ウェブサイトをご利用下さるようお願い申しあげます。

また、当事務所ウェブサイトにおいて別途利用条件を定めている場合には、各利用条件についてもよくお読みいただき、ご同意のうえご利用いただくようお願い申しあげます。お客さまが本ウェブサイトをご利用いただいた場合には、すべての利用条件にご同意いただいたものとさせていただきますのでご了承願います。

なお、当事務所ウェブサイトは、利用条件を必要に応じて変更することがありますので、ご利用の都度、内容をご確認いただきますようお願い申しあげます。

当事務所ウェブサイトの一部において、お客さまへのサービス提供を目的に、Cookie（クッキー）と呼ばれる情報を送受信しております。
主に以下の目的でCookie（クッキー）を使わせていただきます。

ウェブサイトやスマートフォンアプリ等の会員向けサービス・メール配信などにおいて、各種入力補助やお客さま個々の利用に合わせて、広告・メール等のコンテンツ配信および表示情報等をカスタマイズするため。
個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため。
Cookie（クッキー）はお客さまへのサービス提供と利用状況分析に限定して使用するものとし、それ以外の目的で利用することはありません。

なお、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie（クッキー）情報を保存し、参照する場合があります。こうした情報提供をしたくない場合には、お客さまにてCookie（クッキー）を使用しないよう設定することもできますが、この場合、ウェブサイトのサービスが一部受けられなくなることがあります。

Cookie（クッキー）とは
インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまの使用する情報端末機に保存されることがあります。

Cookie（クッキー）を利用してご提供いただいた情報のうち、年齢、性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）、端末情報、ウェブサイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順など）およびスマートフォン等利用時のユーザー承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie（クッキー）にはメールアドレスや氏名などの個人情報は一切含まれません。なお、会員向けサービス・メール配信などにおいてはよりカスタマイズしたサービスを提供するため、お客様を識別する情報と関連づける場合がございます。

アクセスログについて

当事務所ウェブサイトでは、アクセスされたお客さまのコンピュータの情報をアクセスログとして記録しています。
主に以下の目的でアクセスログを使用させていただきます。

ウェブサーバで発生した問題の原因を突き止め解決するため。
ウェブサイトをよりご満足いただけるよう改良するため。
個人を特定できない状態で、ウェブサイトの利用状況などを統計資料として利用するため。
ウェブサイトや会員向けサービス・メール配信などにおいて、広告・メール等のコンテンツ配信および表示情報等をカスタマイズするため。

アクセスログとは
お客さまがアクセスの際に利用されているドメイン名やIPアドレス、アクセスされたファイル、使用されているOSおよびブラウザの種類、アクセスされた時間などの情報をいいます。なお、お客様を識別する情報と関連づける際には以前からの行動履歴等を用いてカスタマイズする場合がございます。お客様などの情報と合わせて識別可能な個人情報となった段階では、当事務所ウェブサイトおよび当事務所の個人情報保護方針に基づいて管理いたします。